المواضيع

لماذا خسرت شركة Pepsi الحرب مع Coca Cola: ما لم يتم إخبارك به

لماذا خسرت شركة Pepsi الحرب مع Coca Cola: ما لم يتم إخبارك به


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

كانت الاجتماعات حدثًا احتفاليًا. قمنا بوضع علامة عليها في التقويمات الخاصة بنا قبل عدة أسابيع. ارتدى الجميع الزي الرسمي غير الرسمي للشركة: بدلة مخططة زرقاء وقميص أبيض وربطة عنق حمراء. لم يجرؤ أحد على خلع سترته. لبسنا ملابسنا وتصرفنا كما لو كنا في اجتماع لمجلس الإدارة ".

وصف JohnSculley ، الذي أصبح رئيسًا لشركة PepsiCo ، في كتابه "Odyssey: Pepsi to Apple" كيف كان الاجتماع العادي في أي يوم لموظفي الشركة. دخل الناس الغرفة بترتيب هرمي. قام مستشارو التسويق بذلك أولاً ، مرتدين بذلات رمادية ، وجلسوا في الجزء الخلفي من الغرفة ، مقابل الحائط ؛ ثم صغار المديرين التنفيذيين ، الذين شغلوا المراتب قبل المستشارين مباشرة ، ثم كبار المديرين التنفيذيين ، في تسلسل رُسم حسب موقعهم في الشركة. بمجرد نشر الطقوس ، بدأ الاجتماع ، والذي يتكون من تحليل واسع للنتائج:

"الجلسات لم تكن دائما مبهجة. غالبًا ما كان التوتر في الغرفة خانقًا. كانت كل الأنظار على كيندال (رئيس الشركة) لمعرفة رد فعله على أي خسارة أو ربح لكل عُشر من حصة السوق. كان على المدير الذي انخفضت حصته أن ينهض ويشرح بالتفصيل ما كان سيفعله حل المشكلة بسرعة. كان من الواضح للجميع أنه في المرة القادمة التي يعود فيها إلى الاجتماع ، سيكون من الأفضل أن يكون قد أصلحه بالفعل. كان هناك دائمًا مسؤول تنفيذي آخر في الغرفة على استعداد لتولي المسؤولية ".

كان مكانًا للأفضل والألمع ، ولكن أيضًا للأصعب. كانت شركة Pepsi هي سلاح مشاة البحرية في عالم الأعمال

كما روى AndreSpicery MatsAlvesson في كتاب أساسي لفهم المنظمات المعاصرة ، `` مفارقة الغباء '' ، تميزت شركة Pepsi بتشجيع المنافسة الشديدة. كان قياس النتائج قصيرة الأجل ، وتحليل الحصة السوقية التي كان كل مسؤول تنفيذي مسؤولاً عنها ، قد تم التحكم في الموظفين واتساقهم.

حروب الطابور

لقد كان مكانًا ، كما يقولون ، للأفضل والألمع ، ولكن أيضًا للأصعب. قال المديرون إن شركة بيبسي هي سلاح مشاة البحرية في عالم الأعمال. كانوا أشخاصًا مستعدين جسديًا وعقليًا ، وغالبًا ما يذهبون إلى صالة الألعاب الرياضية ويقومون بتدريب مكثف.

كانت تلك أوقات حروب الطابور في الثمانينيات ، وكانت سنوات صعبة لعمال الشركة ، لكن الناس لم يشتكوا. لقد كانوا رجالًا أقوياء ، كانوا يعرفون أنهم كانوا في معركة لإخراج شركة كوكا كولا من القيادة وفعلوا كل ما يتطلبه الأمر.

طقوس جامدة ، لغة عسكرية ، رموز مظهر قوية ، كل شيء كان مقدرًا لخلق عالم منضبط وذكوري وفعال.

تبنى مديرو شركة بيبسي بحماس موقفًا عسكريًا. كانوا في خضم حرب وتصرفوا وفقًا لذلك ، لذلك لم يشككوا في أي من قواعد الشركة. يقول ألفيسون وسبايسر إن المعايير التي تم تنفيذها والأفكار التي تمكنوا من إدارتها كانت شبه شمولية ، وتم الاحتفال بأي تضحيات شخصية تم تقديمها للحصول على حصة في السوق. الطقوس الصارمة واللغة العسكرية ورموز المظهر القوية ، كان الهدف منها خلق عالم منضبط وذكوري وموجه نحو النتائج.


كان عليك أن تذهب إلى الفراش مرهقًا

لم يكن زي الشركة وقواعد العمل المعمول بها والتدريب الإلزامي عمليًا في صالة الألعاب الرياضية أو مباريات الإسكواش التنافسية كافياً: إذا أردت أن تكون فيلق النخبة مثل مشاة البحرية ، فعليك أيضًا إزالة أي موقف ساخر وقمع جميع أشكال انعكاس. احتضن الموظفون هذا العالم المتطلب دون مقاومة: ادعى سكولي نفسه أنه يشعر بالذنب إذا كان يعتقد أنه لم يبذل أقصى جهد ولم يذهب إلى الفراش متعبًا حقًا.

تعد المنافسة الشديدة والولاء العسكري وقلة التفكير والنقد جزءًا أساسيًا من حياة الشركات المعاصرة.

بالطبع ، خسروا الحرب ، وهزمتهم شركة كوكا كولا بالكامل ، واختارت شركة بيبسي الاستثمار في قطاعات أخرى ، مثل الوجبات الخفيفة ، للتعويض عن هزيمة نجمة الصودا. سمح لهم هذا الإزاحة ، بعد سنوات ، بالعودة إلى نتائجهم.

الخلط بين الولاء والصمت

هذا النوع من المواقف لا يعبر عن لحظة محددة لشركة معينة ، بل هو شر شائع جدًا في العديد من الشركات. تعد المنافسة الشديدة والتماسك العسكري وقلة التفكير والنقد جزءًا أساسيًا من حياة الشركات المعاصرة. عندما يتم تنظيم شركة بناءً على نتائج قصيرة الأجل ، يتم التضحية بجزء كبير من الحياة الشخصية لموظفيها ويتم الخلط بين الولاء والصمت ، وليس فقط الموهبة التي يتم الاعتماد عليها بشكل غير مستغل ، ولكن يتم تجنب أي احتمال للنجاح في المدى المتوسط: مثل هذه البيئة لا تولد أفضل القرارات.

أرادت بيبسي جنودًا جاهزين لأي شيء ، فيلق من النخبة يقاتل للفوز بكل شبر من السوق ، وكان لديه ذلك. ولهذا خسر الحرب. كان قلقًا بشأن القتال المستمر ونسي التفكير ، وأرهق موظفيه واختار خسارة الخيارات. لكن هذا نادرًا ما يحدث: تميل المنظمات التي تتمحور حول الولاء الشديد ، والمنافسة الشرسة ، والسلوك الحربي ، وحظر النقد إلى تحقيق نتائج جيدة على المدى القصير ، ولكنها تتضاءل بسرعة. إنهم يركضون باستمرار حتى يفقدوا أنفاسهم.

Funte: http://www.elconfidencial.com


فيديو: ايهما افضل كوكاكولا ام بيبسي Coca-Cola SV Pepsi (يونيو 2022).